Termini di servizio

Leggi attentamente questi Termini di servizio (i “Termini”). Utilizzando il servizio List AI (“List AI”, “il Servizio”, “noi”) accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

1. Accettazione dei Termini

Registrandoti, accedendo o utilizzando in qualsiasi modo List AI dichiari di avere almeno 18 anni (o la maggiore età nel tuo Paese) e di accettare questi Termini, la Privacy Policy e la nostra Cookie Policy. La creazione di un account non comporta alcun costo: il pagamento avviene solo al consumo di crediti per la pubblicazione degli annunci.

2. Il Servizio

List AI è uno strumento che, a partire da una o più foto e da poche domande, genera in automatico i contenuti di un annuncio di vendita (titolo, descrizione, categoria, suggerimento di prezzo) adattati alle regole di Vinted, Wallapop, eBay e Subito.it. Puoi quindi pubblicare l'annuncio manualmente, copiando i testi generati, oppure in automatico tramite il nostro sistema, se hai collegato il tuo account della piattaforma nelle Impostazioni.

Sulle pagine di Vinted è disponibile anche un'estensione facoltativa per il browser («List AI — Compila Vinted») che riempie il form di pubblicazione con l'annuncio già pronto nel tuo account: l'estensione non pubblica da sola e non legge la tua password, il clic di pubblicazione resta sempre tuo.

Il Servizio è rivolto a chi vende articoli di seconda mano. La generazione dei testi è affidata a sistemi di intelligenza artificiale di terze parti: i risultati possono contenere errori e vanno sempre verificati prima della pubblicazione (vedi sezione 6).

3. Registrazione e account

• Per usare List AI devi creare un account con un indirizzo email valido e una password sicura. Puoi anche inserire un nome visualizzato (nome completo) per il tuo profilo.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività compiuta con il tuo account. Se sospetti un uso non autorizzato, avvisaci subito e cambia password.
• Un account è personale: non puoi condividerlo, cederlo o rivenderlo senza il nostro consenso scritto.
• Alla registrazione attivi il Free Trial: 5 generazioni di annunci gratuite, senza carta di credito. Puoi cancellare l'account in qualsiasi momento dalle Impostazioni: l'eliminazione è definitiva e comporta la cancellazione dei tuoi dati, degli annunci e del saldo prepagato residuo (che non è rimborsabile, salvo quanto previsto dalla legge).

4. Piano, prezzi e pagamenti

List AI si paga per generazione di annuncio (un articolo + foto = testi pronti per Vinted, Wallapop, eBay e Subito insieme). La pubblicazione su Vinted, Wallapop, eBay e Subito è gratuita per tutti i piani. Puoi scegliere tra:

• Free Trial (attivo alla registrazione): 5 generazioni gratuite in totale, senza carta di credito. Al termine delle 5 generazioni il piano passa automaticamente a Free.
• Free: 0,18 € a generazione, scalati dal saldo prepagato. Ricariche 1:1 in euro veri da €2 in su (via Stripe): il saldo non scade mai. In questo piano le funzionalità premium (chat centralizzata col compratore, ri-pubblicazione automatica) non sono disponibili.
• Pro: 9,90 €/mese con 150 generazioni incluse; ogni generazione oltre le 150 costa 0,12 € ed è addebitata a fine mese sulla carta. Include le funzionalità premium (chat centralizzata col compratore e ri-pubblicazione automatica). Il rinnovo automatico è sceglibile: puoi disattivarlo in qualsiasi momento e il piano resta attivo fino a fine periodo, poi torna al piano Free.

• Pubblicazione gratis. Inviare gli annunci generati a Vinted, Wallapop, eBay e Subito non ha alcun costo: si paga solo la generazione.
• Addebiti del piano Pro. Se l'addebito mensile (o quello delle generazioni extra) non va a buon fine, il Servizio può sospendere la generazione e le funzionalità premium finché il pagamento non viene regolarizzato; il mancato pagamento può comportare la chiusura del piano a fine periodo.
• Pagamenti gestiti da Stripe, in qualità di fornitore di servizi di pagamento: carte di credito e debito, PayPal e Google Pay dove disponibili. Non memorizziamo i dati delle tue carte.
• Il saldo prepagato del piano Free non è rimborsabile, salvo i casi previsti dalla legge o il nostro rimborso di buon grado (es. generazioni mai completate a causa di un malfunzionamento del Servizio).
• Il piano Pro è un abbonamento a rinnovo periodico e si attiva immediatamente all'acquisto. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalle Impostazioni: il piano resta attivo fino a fine periodo e poi non si rinnova. Il periodo già iniziato non è rimborsabile.
• Se qualcosa non ha funzionato come doveva — un addebito che non riconosci, un guasto che ti ha impedito di usare il Servizio, un credito che non hai potuto spendere — scrivi a support@list-ai.it: guardiamo il singolo caso e, quando l'addebito non è dovuto, lo storniamo. Restano fermi i diritti inderogabili che la legge riconosce ai consumatori.
• I prezzi possono variare nel tempo. Le modifiche si applicano ai nuovi acquisti e ai rinnovi successivi alla comunicazione, e non intaccano il saldo già caricato.

5. Pubblicazione su piattaforme terze

List AI non è affiliato, sponsorizzato o approvato da Vinted, Wallapop, eBay, Subito.it o Meta Platforms. I nomi e i marchi delle piattaforme appartengono ai rispettivi titolari e sono citati solo per indicare con quali servizi List AI è compatibile. Pubblicando un annuncio su una di queste piattaforme ti impegni a rispettare anche i rispettivi termini di servizio e leggi applicabili.

• Le piattaforme possono rifiutare, modificare o rimuovere un annuncio per loro scelte o regole, anche dopo la pubblicazione automatica: in questi casi non possiamo garantire l'esito della pubblicazione.
• Non siamo responsabili di azioni della piattaforma (sospensioni, blocco account, rimozione di annunci) conseguenti all'uso del Servizio.
• La pubblicazione automatica avviene tramite account che colleghi tu. Se l'accesso alla piattaforma cambia (password modificata, sessione scaduta, verifica in due passaggi), la pubblicazione può fallire: controlla lo stato nelle Impostazioni e ricollega l'account quando richiesto.

6. Contenuti generati dall'IA

I testi, i titoli e i prezzi suggeriti sono generati automaticamente da sistemi di intelligenza artificiale e possono contenere imprecisioni. Prima di pubblicare, controlla e, se serve, modifica i contenuti generati. Sei l'unico responsabile degli annunci che pubblichi, della loro veridicità e della loro conformità alle regole delle piattaforme e alla legge. Non utilizzare il Servizio per generare o pubblicare contenuti che violano i diritti di terzi o le leggi vigenti.

7. Credenziali delle piattaforme

Vinted e Wallapop. Per pubblicare in automatico su queste due piattaforme ci dai username e password del tuo account. Le conserviamo cifrate (AES) e le usiamo esclusivamente per accedere al posto tuo e pubblicare gli annunci per tuo conto: nessun altro uso, nessuna condivisione con terzi. Puoi scollegare l'account in qualsiasi momento dalle Impostazioni — scollegandolo, le credenziali e la sessione salvate vengono eliminate.

eBay. Il collegamento avviene con l'accesso ufficiale di eBay (OAuth): la tua password eBay non passa da List AI e non viene mai conservata. Riceviamo solo un token di autorizzazione, revocabile anche dal tuo account eBay.

Subito e Facebook Marketplace. Non richiedono alcun collegamento e nessuna credenziale: List AI prepara il testo e lo incolli tu. Il tuo account su queste piattaforme non viene mai toccato.

Ti consigliamo di non riutilizzare altrove la password che ci affidi e di abilitare le misure di sicurezza offerte dalle piattaforme.

8. Condotta dell'utente e usi vietati

Con l'uso del Servizio ti impegni a non:

• caricare foto o pubblicare annunci illeciti, falsi, diffamatori o che violano diritti di terzi (marchi, copyright, privacy);
• vendere beni la cui vendita è vietata dalla legge o dalle regole delle piattaforme (merci contraffatte, contenuti vietati, ecc.);
• utilizzare il Servizio per frodi, phishing o per danneggiare altri utenti;
• tentare di accedere a sistemi o dati che non ti appartengono, o di eludere misure di sicurezza, limiti di utilizzo o filtri;
• automizzare, decodificare, riprodurre o rivendere il Servizio, in tutto o in parte, senza autorizzazione;
• distribuire malware o interferire con il funzionamento del Servizio.

In caso di violazione possiamo sospendere o chiudere l'account senza preavviso, fatti salvi gli eventuali obblighi di legge.

9. Proprietà intellettuale

Il software, il design, il marchio e ogni elemento del Servizio restano di proprietà di List AI o dei suoi licenziatari. Non acquisisci alcun diritto su di essi oltre alla licenza personale, non esclusiva, revocabile e non trasferibile di utilizzo del Servizio per la tua attività di vendita.

Le foto e i contenuti che carichi restano tuoi. Con il loro caricamento ci concedi la licenza limitata di trattarli, conservarli e usarli esclusivamente per erogarti il Servizio (analisi, generazione dei testi, pubblicazione per tuo conto, assistenza), in conformità alla Privacy Policy.

10. Garanzie e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito “così com'è” (“as is”) e “come disponibile”: non garantiamo disponibilità ininterrotta, assenza di errori o risultati specifici di vendita. La pubblicazione di un annuncio non comporta garanzia di vendita, visibilità o successo commerciale.

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità di List AI per danni derivanti dall'uso del Servizio è limitata all'importo effettivamente pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti il sinistro, oppure a €100, se superiore. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile (in Italia, il Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005): in nessun caso escludiamo o limitiamo la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona o per violazioni di norme inderogabili.

Il Servizio si attiva immediatamente all'acquisto e i crediti si considerano utilizzati nel momento in cui vengono spesi. I crediti già consumati non sono pertanto rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

Rimborsi e contestazioni. Per ogni situazione in cui l'addebito non corrisponda a un servizio effettivamente erogato — un guasto che ti ha bloccato, un addebito duplicato, un credito che non hai potuto usare, un rinnovo che non volevi — la via è scrivere a support@list-ai.it indicando l'email dell'account e la data dell'addebito. Valutiamo la singola situazione e, quando l'addebito non è dovuto, lo storniamo. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.

Questa clausola non esclude né limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile, che restano in ogni caso azionabili.

11. Sospensione e cessazione

Puoi cessare di usare il Servizio in qualsiasi momento eliminando il tuo account dalle Impostazioni. Possiamo sospendere o terminare l'accesso al Servizio, anche senza preavviso, in caso di violazione di questi Termini, uso fraudolento o qualora richiesto dalla legge o da autorità competenti. Alla cessazione perdi i crediti non utilizzati, salvo quanto previsto dalla legge.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini periodicamente. In caso di modifiche rilevanti ti avviseremo tramite email o un avviso nell'app e indicheremo la data di aggiornamento in cima al documento. Se continui a utilizzare il Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche, le accetti; se non le accetti, puoi smettere di usare il Servizio ed eliminare l'account.

13. Legge applicabile e foro

Il rapporto tra te e List AI è disciplinato dalla legge italiana. Per i consumatori, resta applicabile il foro del luogo di residenza o domicilio elettronico ai sensi delle norme vigenti; le clausole di questi Termini non possono limitare i diritti garantiti al consumatore da norme inderogabili. Per le controversie con utenti non consumatori è competente il foro del domicilio del titolare del Servizio.

14. Contatti

Per domande su questi Termini o sul Servizio scrivi a support@list-ai.it oppure usa il canale di supporto presente nelle Impostazioni dell'app.